🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026 · tappt.lat

Resumen: Tappt trata los datos necesarios para organizar tus documentos, operar tu agenda y prestar los servicios que tú solicitas. Tus archivos se guardan en tu Google Drive. No vendemos tu información. Puedes pedir la eliminación de tu cuenta y de los datos conservados por Tappt.

1. Responsable

Tappt es un servicio de NKUVO IDEAS SAS DE CV, representada por Alejandro Soria A. (asoria@tappt.lat), con domicilio en los Estados Unidos Mexicanos.
Sitio web: tappt.lat
Contacto de privacidad: privacidad@tappt.lat

Cumplimos la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).

2. Datos que recopilamos

Dato	Origen	Obligatorio
Número de WhatsApp	Al enviarnos tu primer mensaje	Sí
Nombre de perfil	Desde tu perfil de WhatsApp	No
Eventos y citas	Los que tú nos dictas	Para el servicio
Mensajes de texto y voz	Para interpretar tus instrucciones	Para el servicio
Imágenes y archivos PDF	Los que escaneas o envías a Tappt	Para organizar documentos
Datos extraídos del documento	Tipo, emisor, fecha, monto y nombre sugerido	Para organizar y buscar
Zona horaria	La que configures	No
Tokens de Google Calendar	Si conectas Google Calendar	No
Autorización de Google Drive	Si conectas tu Drive	Para guardar documentos
Estado de suscripción	Google Play, App Store o MercadoPago según el producto	Solo al comprar un plan
Contactos del roster	Los que tú agregues	No

3. Finalidades

📌 Prestación del servicio de agenda y recordatorios
📄 Procesar, clasificar, nombrar y permitir la búsqueda de documentos
☁️ Guardar en Google Drive los archivos que tú confirmes
📲 Enviar confirmaciones de citas a tus clientes (solo con tu instrucción)
💳 Gestión de pagos y suscripciones
🔧 Mejora del servicio (análisis anónimo)

No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Terceros que procesan tus datos

Proveedor	Propósito
Meta / WhatsApp	Entrega de mensajes
Supabase	Base de datos
Anthropic (Claude AI)	Interpretación de lenguaje natural
Groq	Transcripción de audio
Google	Google Drive, Google Calendar y compras en Google Play, según las funciones que uses
Apple	Distribución y compras de la aplicación iOS cuando estén disponibles
MercadoPago	Procesamiento de pagos de productos Business cuando corresponda
Railway	Infraestructura y hosting

5. Retención

Eventos: 12 meses tras la fecha del evento o hasta que los elimines
Documentos: los archivos permanecen en tu Google Drive hasta que tú los elimines; Tappt conserva sus datos de organización mientras mantengas tu cuenta o hasta que solicites su eliminación
Cuenta: mientras tengas el servicio activo + 6 meses
Audios: no se almacenan — se transcriben y se descartan
Tokens de Google: hasta que desconectes tu cuenta

6. Seguridad

🔐 HTTPS / TLS 1.3 en todas las comunicaciones
🗄️ Row-Level Security en base de datos
🔑 Credenciales cifradas como variables de entorno
🔄 Backups automáticos diarios

7. Derechos ARCO

Tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Escríbenos a privacidad@tappt.lat o escribe "eliminar mi cuenta" en WhatsApp. Respondemos en máximo 20 días hábiles.

8. Cookies

El servicio en WhatsApp no usa cookies. Nuestras páginas web pueden usar cookies técnicas esenciales. No usamos cookies publicitarias.

9. Cambios

Si hay cambios significativos te avisamos por WhatsApp. La fecha de actualización siempre aparece al inicio.

🇲🇽 Ley aplicable: Estados Unidos Mexicanos. Jurisdicción: Ciudad de México.